Le télécentre
Définition du télécentre
Un télécentre est un bureau privé comprenant des ordinateurs, imprimantes/scanners, etc. et des applications de télécommunications, proposé à des télétravailleurs par un opérateur public ou privé. On entend par télétravailleur tout professionnel indépendant, télésalarié ou travailleur nomade utilisant des technologies de l'information et de la communication dans son métier. On trouve des télécentres dans les hôtels d’activités, les bureaux de poste, les incubateurs, les mairies, les pépinières d’entreprise, les écoles, les maisons de l’emploi, etc. On peut louer ces locaux à la journée ou à la semaine pour :
- avoir accès à un lieu de travail facile d’accès
- disposer d’une connexion internet haut débit dans les zones encore mal desservies
- rompre l’isolement du travail à la maison.
Les telecentres pour les travailleurs et les territoires
La signification du télétravail est très variable. Dans tous les cas, on cherche à distinguer des situations où « les salariés ou indépendants travaillent à distance de leur entreprise ou de leur bureau grâce à l'utilisation de l'informatique et des réseaux télématiques » (Définition de La Cité des Sciences et de l'Industrie).
La définition donnée par le Larousse englobe toutes les configurations du télétravail : organisation décentralisée des fonctions, le travailleur les exécutant à distance grâce à la télématique. Selon pôle emploi, 7 % des salariés français travaillent à distance, soit près de 1 650 000 télétravailleurs salariés. Il est plus difficile de donner un chiffre précis pour les télétravailleurs indépendants.
Une étude indique cependant qu'il y avait en France en 2004 160 000 télétravailleurs indépendants à domicile (6 % des travailleurs non salariés) et 106 700 travailleurs indépendants nomades (4% des travailleurs non salariés) pour une population totale de 2 668 000 travailleurs non salariés. La France se situe derrière ses voisins européens du Nord (Royaume-Uni, et pays scandinaves). Ce retard peut s'expliquer par des performances insuffisantes en matière d'innovation et d'utilisation des nouvelles technologies mais aussi par des problèmes d'ordre culturel.
La mentalité des acteurs français est plutot réticente au télétravail alors que près de 2 000 000 de personnes sont concernées par ce mode de travail.
C'est pourquoi la DIACT a lancé en 2005 l'appel à projets « Télécentres et Téléactivités » visant à aider des collectivités territoriales à établir des télécentres sur leur zone. Le but était de « faciliter le développement des emplois sur les territoires par le télétravail grâce au partage d'expériences, à la mutualisation de moyens en vue notamment d'assurer une prospection commerciale collective des entreprises publiques et privées potentiellement intéressées par le télétravail ».
La mise en place de télécentres contribue au développement économique et social des zones de puisqu'ils permettent aux télétravailleurs de pouvoir combiner qualité de vie et vie professionnelle à la campagne.